FETCO tiene registrado en la CONSEJERÍA DE FAMILIA Y ASUNTOS SOCIALES de la comunidad de Madrid, con el nº S1517 un servicio de información y orientación.

Este servicio consiste fundamentalmente en visitas presenciales en Hospitales trasplantadores de Madrid (Puerta de Hierro, Gregorio Marañón y 12 de Octubre) y de forma telefónica de lunes a viernes de 10 a 13,30 horas.